Última actualización: 23 de enero de 2026
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web de La Cueva del Jazz (en adelante, el “Sitio Web”), así como las responsabilidades derivadas de su utilización. El acceso, navegación y uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones.
Por favor, lee atentamente este texto antes de utilizar el Sitio Web. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te rogamos que no utilices el Sitio Web.
Si tienes cualquier duda sobre estas condiciones, deseas recibir una copia en papel de las mismas de forma gratuita o realizar cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en el apartado siguiente.
2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB
En cumplimiento del deber de información recogido en la normativa vigente, se facilitan a continuación los datos identificativos del titular del Sitio Web:
La Cueva del Jazz
Dirección: Calle Puerta Nueva, 30 Bajo, 49002 Zamora (España)
Correo electrónico: sala@lacuevadeljazz.com
Teléfono: 980 534 424
En adelante, nos referiremos a La Cueva del Jazz como “La Sala”, “nosotros” o “nuestro”.
Identidad del Responsable
Responsable: Miguel Ángel Sotelo Moralejo.
NIF: 11727095Q
Domicilio: Puerta Nueva 30, Zamora – España.
Correo electrónico: sala@lacuevadeljazz.com
3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
3.1. Requisitos de edad
Para utilizar válidamente el Sitio Web es necesario ser mayor de catorce (14) años. En caso de ser menor de dicha edad, el Usuario deberá contar con la autorización previa de sus padres o tutores legales. El uso del Sitio Web implica que el Usuario declara cumplir este requisito y disponer de la capacidad legal necesaria.
3.2. Uso permitido
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y los presentes Términos y Condiciones.
Queda prohibido utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos, dañinos o que puedan causar perjuicio a La Cueva del Jazz o a terceros, así como para la realización de sorteos, promociones o concursos sin autorización expresa de La Sala.
3.3. Limitación de acceso y suspensión del servicio
La Cueva del Jazz se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso al Sitio Web, retirar contenidos o limitar el uso del mismo cuando estime que se ha producido una vulneración de la legislación vigente, de estos Términos y Condiciones o a requerimiento de autoridades competentes. Dicha suspensión no generará derecho a indemnización alguna.
Asimismo, cualquier indicio de uso fraudulento, suplantación de identidad, falsedad de datos o conductas que pudieran ser constitutivas de infracción administrativa o delito podrá ser puesto en conocimiento de las autoridades competentes.
3.4. Modificación de las condiciones
La Cueva del Jazz podrá modificar en cualquier momento y sin previo aviso los presentes Términos y Condiciones. Las condiciones vigentes serán las publicadas en el Sitio Web en cada momento, por lo que se recomienda al Usuario revisarlas periódicamente.
4. OBJETO DEL SITIO WEB Y SERVICIOS OFRECIDOS
El Sitio Web de La Cueva del Jazz tiene como finalidad principal proporcionar información sobre conciertos, eventos musicales, actividades culturales y programación que se celebran en la Sala, así como facilitar el acceso a contenidos informativos, promocionales y de contacto.
La Cueva del Jazz no realiza venta directa de entradas a través de su Sitio Web. En aquellos casos en los que se ofrezcan enlaces a plataformas externas para la adquisición de entradas, dichos enlaces tienen carácter meramente informativo y de redirección.
5. ENLACES A PLATAFORMAS DE VENTA DE ENTRADAS Y RESPONSABILIDAD
5.1. Venta de entradas por terceros
La venta de entradas se efectúa únicamente a través de los puntos de venta físicos y la/s plataforma/s de venta del organizador del evento o de terceros autorizados, siendo estos los únicos responsables de las condiciones de compra, precios, gastos de gestión, métodos de pago, política de cambios y devoluciones y cualesquiera otros términos aplicables.
Dichas plataformas podrán aplicar gastos de gestión, que serán debidamente informados con carácter previo a la formalización de la compra por parte del organizador o la plataforma y se abonarán, conforme a las condiciones de cada plataforma.
Según nos informan los organizadores los gastos de gestión tienen como finalidad cubrir los costes asociados a la prestación de servicios tecnológicos y operativos vinculados a la venta de entradas, incluyendo, entre otros, la emisión y validación de las mismas, el mantenimiento de la plataforma, los sistemas de pago seguro, la prevención del fraude y los servicios de atención y soporte al usuario.
La Cueva del Jazz no interviene en el proceso de compra, cobro, emisión o de las entradas.
5.2. Exención de responsabilidad
La Cueva del Jazz no asume responsabilidad alguna derivada de:
- Errores en el proceso de compra de entradas en plataformas externas.
- Cancelaciones, aplazamientos o modificaciones de eventos.
- Políticas de devolución, cambios o reembolsos.
- Incidencias técnicas, cobros indebidos o problemas en los sistemas de pago de terceros.
Cualquier reclamación relacionada con la compra de entradas deberá dirigirse exclusivamente al organizador o organizadores del evento o a la plataforma de venta correspondiente.
6. INFORMACIÓN SOBRE LOS EVENTOS
La información publicada en el Sitio Web relativa a conciertos y eventos (fechas, horarios, artistas, precios orientativos, edades recomendadas, etc.) es facilitada por los organizadores de los mismos.
Aunque La Cueva del Jazz procura que dicha información sea precisa y esté actualizada, no garantiza la ausencia de errores ni que no puedan producirse cambios de última hora. Es responsabilidad del Usuario verificar la información definitiva en la web del organizador/es o plataforma de venta.
7. ACCESO A LA SALA Y NORMAS DE COMPORTAMIENTO
El acceso a los eventos celebrados en La Cueva del Jazz estará sujeto a las normas del recinto y a las condiciones establecidas por el organizador del evento.
El Usuario se compromete a respetar en todo momento las normas de seguridad, convivencia y las indicaciones del personal de la Sala. El incumplimiento de dichas normas podrá dar lugar a la denegación de acceso o expulsión del recinto, sin derecho a reembolso alguno.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, diseños, vídeos, elementos gráficos y códigos) son titularidad de La Cueva del Jazz o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de su titular.
9. CONTENIDOS DE TERCEROS Y ENLACES EXTERNOS
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros ajenos a La Cueva del Jazz, sobre los cuales no se ejerce ningún control. La inclusión de dichos enlaces no implica la aprobación, supervisión ni responsabilidad alguna sobre sus contenidos o servicios.
El acceso a estos sitios externos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige íntegramente por lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web, la cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
El uso del Sitio Web implica la aceptación expresa de dicha Política de Privacidad, así como del Aviso Legal correspondiente.
La Cueva del Jazz cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Con carácter general, para navegar por el Sitio Web no es necesario facilitar datos personales. Únicamente se recabarán datos personales cuando el Usuario los facilite de forma voluntaria, por ejemplo, a través de formularios de contacto, suscripción a boletines o comunicaciones por correo electrónico.
Los datos personales facilitados serán tratados con las finalidades, bases legitimadoras, plazos de conservación y garantías de seguridad descritas detalladamente en la Política de Privacidad, incluyendo la gestión de suscripciones, comunicaciones informativas, mejora de los servicios y análisis estadístico del uso del Sitio Web.
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento, en los términos previstos en la normativa vigente, dirigiendo su solicitud al correo electrónico sala@lacuevadeljazz.com, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
11. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Cueva del Jazz no garantiza la disponibilidad continua del Sitio Web ni la ausencia de errores técnicos, interrupciones o virus, y no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del acceso o uso del mismo.
El Usuario utiliza el Sitio Web bajo su propia responsabilidad.
12. ATENCIÓN AL USUARIO
Para cualquier duda, sugerencia o reclamación relacionada con el uso del Sitio Web, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico sala@lacuevadeljazz.com.
Intentaremos atender tu consulta de forma diligente y en el menor plazo posible.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten legalmente competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios.